Opiniones sobre Holaluz: ventajas e inconvenientes

Opiniones sobre las tarifas de luz de Holaluz

Holaluz es una comercializadora especializada en la transición energética. Creada en 2010, se encarga desde entonces de ofrecer tarifas de luz y gas a hogares y empresas. ¿Lo mejor? Su energía es 100% verde.

De todos los planes que ofrece la compañía eléctrica destaca, sin lugar a dudas, su Tarifa Justa. Se trata de una tarifa plana, es decir, pagarás todos los meses el mismo precio (incluidos tope del gas, impuestos y otros gastos fijos).

De hecho, los usuarios resaltan las ventajas que tiene este tipo de plan. Descubre cuáles son las opiniones más comunes al respecto:

Buscaba una solución a los cambios e incrementos de factura. Encontré una respuesta clara y una opción diferente en Holaluz (Jorge, Trustpilot).

Contratar con HolaLuz es súper fácil y el precio está muy bien. Tengo tarifa justa para evitar sorpresas y pagar siempre lo mismo (Lilival, Trustpilot).

Opiniones sobre el precio de las tarifas de Holaluz

¿Eres de los que aspira a ahorrar a final de mes en sus facturas? Entonces necesitas una de las ofertas de Holaluz. La comercializadora destaca por sus tarifas planas, donde pagarás un precio cerrado todos los meses.

Además, si consumes menos energía de la que la compañía haya calculado en su estimación, te abonarán la diferencia en la siguiente factura. Suena bien, ¿verdad?

En Kolondoo sabemos que no hay nada más fiable que conocer las opiniones de clientes actuales. Por eso a continuación encontrarás algunos de sus comentarios:

He pagado menos en mi factura de la luz, además de colaborar con una energía supuestamente verde (Joan, Trustpilot).

No puedo decir más que estoy muy contenta de pagar un importe muy reducido (María del Carmen, Trustpilot).

Opiniones sobre la atención al cliente de Holaluz

Holaluz es la primera comercializadora energética con vocación online. ¿Qué significa esto? Básicamente, que no dispone de oficinas físicas. Esto supone una gran ventaja en cuanto a la contratación, ya que el trámite es sencillo y te podrás dar de alta en cualquier momento.

Sin embargo, esto tiene efecto claro en su atención al cliente: para un trato personalizado y directo, deberás recurrir a la llamada telefónica. Eso sí, al otro lado del teléfono se encontrará un asesor energético, nada de contestadores automatizados:

Cuando llamas y te atiende una persona y no una máquina ya es de agradecer, pero cuando encima hacen todo lo que pueden para aclarar tus dudas ya es de 10 (Anna, Trustpilot).

Personal muy atento y dispuesto resolviendo todas nuestras dudas y realizando un buen trabajo (Pilar, Trustpilot).

Ventajas e inconvenientes de Holaluz

Holaluz entró al mercado de la energía en nuestro país como una alternativa a las grandes comercializadoras. Gracias a su propuesta verde y de autoconsumo, poco a poco se ha ido popularizando, llegando en 2023 a los 300.000 clientes.

¿No sabes si Holaluz te conviene? Para ayudarte a tomar una decisión, te resumimos las principales ventajas e inconvenientes de la compañía. ¡No te lo pierdas!

Ventajas

✓ No tienen permanencia.

✓ Energía 100% verde.

✓ Posibilidad de elegir la opción de autoconsumo.

Inconvenientes

☓ Solo ofrecen tarifa plana de luz.

☓ No ofrece promociones a sus usuarios.